Questa politica illustra valuta, modalità di pagamento, gestione delle transazioni, verifiche, importi e rimborsi per gli ordini effettuati su varvorniq.com.
Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea.
1. Informazioni principali
Le sezioni seguenti descrivono i mezzi di pagamento disponibili, il totale dell’ordine, gli eventuali controlli e le procedure di restituzione delle somme in caso di cancellazione, recesso o reso.
2. Valuta e conversioni
Gli ordini vengono visualizzati e regolati in euro (€). La stessa valuta si applica alle pagine prodotto, al carrello, al checkout e alla conferma.
Se la banca, l’emittente o il servizio di pagamento utilizza una valuta diversa, può effettuare la conversione secondo i propri tassi e condizioni.
Differenze di cambio, commissioni di conversione o costi internazionali dipendono dall’intermediario e non sono importi stabiliti da Varvorniq.
3. Carte utilizzabili
Sono utilizzabili carte Visa, American Express e Diners Club quando disponibili nel checkout e accettate per la transazione.
L’accettazione può dipendere da Paese di emissione, condizioni dell’emittente, validità della carta, disponibilità e verifiche del servizio di pagamento.
Non sono attualmente previsti contanti, assegni, bonifici, contrassegno o altri mezzi non indicati nel checkout.
Prima di procedere, verifica scadenza, fondi disponibili, abilitazione agli acquisti online e alle operazioni in euro o internazionali. Inserisci correttamente intestatario e dati di fatturazione.
4. Controllo dell’importo
Prima del pagamento, verifica articoli, quantità, prezzi, sconti, spedizione, IVA e altri costi applicabili, indirizzi e dati di fatturazione.
Il totale presentato prima dell’invio dell’ordine rappresenta l’importo dovuto per l’acquisto.
5. Elaborazione del pagamento
Le informazioni necessarie vengono trasmesse al servizio di pagamento utilizzato nel checkout.
Il servizio o l’emittente può controllare i dati, richiedere un’autorizzazione, riservare temporaneamente l’importo, effettuare l’addebito o chiedere un’autenticazione aggiuntiva. Può inoltre sospendere o rifiutare l’operazione.
L’esito dipende dalle regole e dalle verifiche dei soggetti coinvolti.
6. Preautorizzazione e addebito definitivo
Il pagamento può risultare completato, preautorizzato, in attesa, riservato, in verifica o rifiutato.
Una somma temporaneamente riservata non corrisponde necessariamente a un addebito definitivo.
Se l’ordine non viene accettato, il pagamento non si completa o interviene una cancellazione, l’emittente può liberare la preautorizzazione senza registrare un rimborso distinto.
La disponibilità dell’importo e l’aggiornamento del conto dipendono dall’intermediario.
7. Ricezione e accettazione dell’ordine
Dopo l’invio viene normalmente trasmessa un’e-mail con numero d’ordine, articoli, quantità, prezzi, spedizione, totale, indirizzo e indicazioni sintetiche sul pagamento.
La comunicazione automatica conferma la ricezione della richiesta, ma non equivale necessariamente all’accettazione definitiva.
Prima dell’accettazione possono essere controllati disponibilità, pagamento, indirizzo, coerenza dei dati e possibili rischi concreti di frode o utilizzo non autorizzato.
Il momento di conclusione del contratto è disciplinato dalle Condizioni generali di vendita.
8. Pagamento non riuscito
Un pagamento può essere bloccato o rifiutato per dati errati, indirizzi non corrispondenti, disponibilità insufficiente, carta scaduta, autenticazione incompleta, limitazioni dell’emittente, controlli di sicurezza o problemi tecnici.
Un ordine con pagamento non completato normalmente non passa alla preparazione.
Puoi verificare le informazioni, contattare l’emittente, scegliere un altro mezzo disponibile oppure chiedere all’assistenza di controllare lo stato dell’ordine.
Per una normale verifica, l’assistenza non richiede tramite e-mail ordinaria numero completo della carta, PIN, codice di sicurezza o codici temporanei.
9. Prezzi, IVA e trasparenza
I prezzi destinati ai consumatori comprendono l’IVA applicabile. Per i prodotti soggetti all’aliquota ordinaria italiana si applica attualmente il 22%; eventuali aliquote differenti seguono le disposizioni pertinenti.
Prima dell’ordine sono mostrati prezzi, quantità, sconti, spedizione, imposte applicabili e totale. Le informazioni devono essere coerenti tra prodotto, carrello, checkout e conferma.
Dopo la conferma non vengono aggiunti costi obbligatori non dichiarati prima dell’acquisto.
Se un errore evidente viene individuato prima della conclusione del contratto, puoi scegliere se procedere alle condizioni corrette o non completare l’acquisto. Il prezzo già concordato non viene modificato unilateralmente con effetto retroattivo, fatti salvi i rimedi di legge.
10. Spese di consegna
Per ordini fino a 144,57 € inclusi, la spedizione costa 7,99 €. A partire da 144,58 €, è gratuita.
Le spese vengono indicate prima dell’invio dell’ordine.
Una cancellazione parziale concordata prima della spedizione può comportare un ricalcolo sul valore residuo. Se questo non supera 144,57 €, possono applicarsi 7,99 €.
L’eventuale variazione viene comunicata e concordata prima della modifica, senza limitare i diritti legali.
11. DDP e costi di importazione
Gli ordini accettati su varvorniq.com con consegna in Italia seguono la modalità DDP, con gli oneri di importazione assolti secondo l’organizzazione prevista.
Quando pertinenti, sono comprese formalità di esportazione e importazione, dazi, imposte di importazione, sdoganamento e documentazione necessaria.
Il totale comunicato prima della conferma comprende gli oneri applicabili. Alla ricezione non sono previsti ulteriori pagamenti per tali voci.
Consulta la Politica su IVA, prezzi e consegna DDP per i dettagli.
12. Protezione dei dati di pagamento
Le informazioni del checkout vengono trasmesse mediante connessione cifrata. I dati completi della carta sono normalmente trattati direttamente dai servizi di pagamento.
Varvorniq può ricevere informazioni limitate necessarie a ordini, identificazione delle transazioni, controlli, rimborsi e contestazioni. Possono comprendere stato, identificativo, circuito, numero mascherato, importo, data e risultato delle verifiche di rischio.
Proteggi dispositivo, connessione, e-mail e account. Non inviare password, codici temporanei o codici di sicurezza attraverso canali non adeguati.
Le misure di protezione riducono i rischi senza eliminarli integralmente.
13. Autenticazione e controlli antifrode
Possono essere svolte verifiche proporzionate su fatturazione, consegna, autorizzazione, ordini duplicati e attività anomale. Il servizio di pagamento può richiedere un’autenticazione aggiuntiva.
La lavorazione può essere temporaneamente sospesa durante il controllo. Eventuali informazioni necessarie vengono richieste attraverso i recapiti associati all’ordine.
Mancata autorizzazione, elementi fondati di frode, sospetto giustificato di utilizzo non autorizzato o assenza di dati indispensabili possono impedire l’accettazione.
Se il contratto è già concluso, una cancellazione richiede una base giuridica valida. La richiesta di chiarimenti non attribuisce un potere generale di annullamento.
14. Rimborso dopo rifiuto o cancellazione
Se un intero ordine già pagato non viene accettato o viene validamente cancellato prima della spedizione, vengono restituiti prezzo dei prodotti, consegna pagata ed eventuali altri importi pertinenti.
Il rimborso utilizza normalmente il mezzo originario e il relativo conto, salvo diverso accordo espresso senza costi per te. Non applichiamo una commissione aggiuntiva di gestione.
La disposizione avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione. L’accredito compare normalmente entro 10–15 giorni successivi, secondo l’intermediario. Le scadenze legali applicabili restano ferme.
15. Cancellazione richiesta prima della spedizione
Quando la cancellazione completa viene confermata secondo la Politica di cancellazione dell’ordine, vengono restituiti prezzo, spedizione pagata e altri importi pertinenti.
Per una cancellazione parziale, il rimborso riguarda gli articoli rimossi e considera le variazioni di consegna previamente comunicate e concordate.
Modalità e tempi seguono la sezione 14 e la politica specifica, senza pregiudicare il recesso legale.
16. Recesso, resi e rimborsi
In caso di recesso totale valido, il rimborso comprende il prezzo effettivamente pagato e la consegna standard meno costosa offerta. Sono esclusi i supplementi di un servizio più costoso scelto espressamente.
Per un recesso parziale, le spese originarie vengono considerate nel limite dovuto secondo le regole applicabili.
Le spese dirette di reso previste dalla Politica su resi, rimborsi e cambi sono a nostro carico.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Può essere trattenuto fino alla ricezione del bene o alla prova della spedizione, se precedente, salvo che abbiamo offerto il ritiro.
Quando il rimborso è dovuto e non sussiste una sospensione legittima, viene normalmente disposto entro 1–3 giorni lavorativi, senza prolungare il termine legale.
Si utilizza il mezzo originario, salvo diverso accordo espresso senza costi per il consumatore. Le condizioni dettagliate sono descritte nella politica sui resi.
17. Tempi di accredito
Dopo la disposizione, banche, emittenti e servizi di pagamento possono richiedere ulteriore tempo per registrare il rimborso.
L’importo compare normalmente sul conto originario entro 10–15 giorni. Possono incidere cicli bancari, circuito, estratto conto, fine settimana, festività, conversioni e procedure tecniche.
Si tratta di una stima. I tempi dell’intermediario non modificano gli obblighi legali di rimborso.
18. Rimborso non visibile
Se il rimborso risulta disposto ma non compare, controlla conto ed estratto e verifica se è registrato come storno, rettifica o liberazione di una preautorizzazione.
Puoi contattare la banca o il servizio di pagamento e chiedere assistenza a Varvorniq.
Per agevolare la ricerca, comunica numero d’ordine, nome, e-mail associata, conferma del rimborso e data e importo della transazione.
Non inviare tramite e-mail ordinaria dati completi della carta, codici di sicurezza, password o codici temporanei.
19. Duplicazioni, importi errati e operazioni non autorizzate
Se sospetti un doppio addebito, un importo anomalo o un pagamento non autorizzato, contatta tempestivamente l’emittente o il servizio di pagamento e l’assistenza Varvorniq.
La verifica può riguardare numero degli ordini, riferimenti delle transazioni, preautorizzazioni, addebiti, rimborsi e storni.
Una riserva temporanea visibile insieme all’addebito definitivo non indica necessariamente due pagamenti effettivi. Restano salvi i diritti previsti dalle norme sui servizi di pagamento.
20. Dati personali
Per pagamenti, controlli, prevenzione delle frodi, cancellazioni e controversie vengono utilizzati soltanto i dati necessari.
Possono essere coinvolti nome, contatti, indirizzi, ordine, stato e identificativo della transazione, importo, circuito, informazioni mascherate della carta, rimborso e comunicazioni.
Nei limiti pertinenti, i dati possono essere comunicati a servizi di pagamento, banche, emittenti, servizi antifrode, consulenti contabili o fiscali, operatori logistici e autorità legittimate.
Si applicano il GDPR e l’Informativa sulla privacy. Le richieste possono essere inviate a orderhelp@varvorniq.com.
21. Contatti
Per pagamenti non riusciti, autorizzazioni, importi, duplicazioni, cancellazioni o rimborsi puoi contattare Varvorniq ai seguenti recapiti.
Indirizzo: 181 Rr 3, Ava, MO 65608, USA.
Telefono: +1 (417) 654-8756. E-mail: orderhelp@varvorniq.com.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’ora dell’Europa centrale, inclusa l’ora legale quando applicabile (CET/CEST).
22. Aggiornamenti
La politica può essere modificata per cambiamenti normativi, nei mezzi o servizi di pagamento, nei controlli di sicurezza, nelle imposte, nella consegna o nella gestione di ordini e rimborsi.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la data dell’ultima revisione.
Le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti per ordini presentati prima dell’entrata in vigore della nuova versione.